Código de recuperación

Nuevo Sistema de Código de Recuperación YA DISPONIBLE

Implementación de un nuevo sistema de seguridad en la web

Ya está disponible un nuevo sistema de seguridad en nuestra web. Este nuevo sistema, llamado Código de Recuperación, permitirá a los usuarios de forma automática recuperar sus cuentas en caso de que pierdan el acceso a su contraseña, pin, email o email alternativo.

El código de recuperación es un código con una longitud variable que se generará aleatoriamente  y se enviará al usuario a través del email de la cuenta. 

Para poder recuperar una cuenta utilizando el código, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:

1. Ir a la página de https://naerzone.com/support.php
2. Elegir la cuarta opción disponible (https://naerzone.com/codigo-recuperacion.html)
3. Introducir su nombre de cuenta y su código de recuperación
4. Añadir los nuevos datos de contraseña, email, email alternativo y pin

El sistema de código de recuperación es una medida de seguridad adicional que ayudará a proteger las cuentas de los usuarios. Esta medida es especialmente importante para los usuarios que utilizan la misma para varias cuentas o que no guardan sus datos.

Recordamos que este código es definitivo y que sustituirá al servicio manual de soporte de security@naerzone.com con fecha de cierre el 15 de Marzo de 2024.

Fecha de implementación:

El nuevo sistema de código de recuperación ya se encuentra disponible. Para poder obtenerlo solo es necesario iniciar sesión en la web.

Más información:

Para obtener más información sobre el nuevo sistema de código de recuperación, no dudes en escribir a la administración

https://naerzone.com/
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Reisa

Reisa Staff NaerZone Equipo: Administrador Antigüedad: 16/02/10 Staff WowRean Noticias: 184 Comentarios: 340

3 Comentarios

  • Myrolas

    Hola yo tampoco no puedo ingresar a la cuenta

    Hesthevan

    Tengo una consulta rápida, tengo una cuenta ya hace unos años de hecho es esta misma, sé la contraseña y también el PIN pero no recuerdo la contraseña del correo así mismo, recalcar que esta cuenta tiene el e-mail alternativo al cual si tengo acceso (el cual también lo puse hace algunos años); la consulta es si hay alguna manera de que me llegue el cambio de correo principal al correo alternativo?

    Liiomessi

    HOLA, POR FAVOR. ALGUIEN PODRIA DECIRME QUE PASO QUE NO PUEDO ENTRAR A MI CUENTA?. ME PODRIAN ENVIAR UN LINK PARA SABER Q TENGO DESCARGAR SI ES QUE HAY QUE DESCARGAR UNA NUEVA ACTUALIZACION. MUCHAS GRACIAS.